Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Plattform BANO zwischen der Connected Competence UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden.
Der Anbieter erbringt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB Leistungen. Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter stellt dem Kunden die webbasierte Projekt- und Aufgabenverwaltungs-Software BANO zur Nutzung über das Internet zur Verfügung. Die konkret gebuchten Leistungen und Funktionen ergeben sich aus dem gewählten Tarif (Klein, Größer oder Enterprise).
BANO umfasst Funktionen wie Kanban-Boards, Aufgabenverwaltung, Team-Kollaboration, KI-gestützte Tag-Vorschläge (je nach Tarif) und weitere Features gemäß Leistungsbeschreibung auf der Website.
Der Vertrag kommt durch Registrierung des Kunden auf der BANO-Plattform und Auswahl eines Tarifs zustande. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.
Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Zugangs und Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an. Mit Zugang der Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.
Beide Parteien können den Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen. Die Kündigung muss in Textform (z.B. per E-Mail an contact@connectedcompetence.de) erfolgen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor bei erheblichen Verstößen gegen diese AGB, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder missbräuchlicher Nutzung der Plattform.
Die Preise richten sich nach dem gewählten Tarif und sind auf der Website einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Der Anbieter stellt dem Kunden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums eine Rechnung aus. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Der Anbieter behält sich vor, bei Zahlungsverzug nach erfolgloser Mahnung den Zugang zu sperren.
Eine Sperrung erfolgt frühestens 30 Tage nach Fälligkeit und nach vorheriger Mahnung. Der Kunde bleibt während der Sperrung zur Zahlung verpflichtet.
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100% kann technisch jedoch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen.
Geplante Wartungsarbeiten werden in der Regel sonntags oder nach vorheriger Absprache mit dem Kunden durchgeführt. Der Anbieter wird den Kunden rechtzeitig über geplante Wartungsfenster informieren. Alle Zeitangaben erfolgen in mitteleuropäischer Zeit (MEZ/MESZ).
Der Anbieter behält sich vor, die Software weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wesentliche Änderungen am Leistungsumfang werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
Der Kunde ist verpflichtet:
Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Der Anbieter führt regelmäßige Sicherungen der auf der Plattform gespeicherten Daten durch. Diese dienen der Systemsicherheit und Wiederherstellung im Falle technischer Störungen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er für die Sicherung seiner eigenen Daten selbst verantwortlich ist. Der Anbieter empfiehlt dem Kunden, regelmäßig eigene Backups seiner wichtigen Daten zu erstellen.
Nach Beendigung des Vertrags werden die Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Daten vor Vertragsende auf Anfrage exportieren zu lassen. Datenexporte können per E-Mail an contact@connectedcompetence.de angefordert werden.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf das Dreifache der monatlichen Vergütung begrenzt.
Für sonstige Schäden, insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust haftet der Anbieter nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Connected Competence UG (haftungsbeschränkt), Malvenweg 2, 14979 Großbeeren, E-Mail: contact@connectedcompetence.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung oder Marktgegebenheiten erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf diese Folge hinweisen. Widerspricht der Kunde, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, unwirksame Bestimmungen durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen.